В январе – июле 2025 года на вокзалах Горьковской магистрали специализированную помощь получили почти 16,5 тыс. маломобильных пассажиров
В январе – июле текущего года специализированную помощь на территории вокзальных комплексов Горьковской железной дороги оказали 16470 маломобильным пассажирам. Это на 8,5% больше, чем за аналогичный период 2024 года.
Заявки принимаются в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
Добавим, что в июле текущего года на территории вокзальных комплексов в границах магистрали была оказана помощь 3527 гостям. Наибольшее количество заявок было получено в Нижнем Новгороде (666), Кирове (456), Казани (337) и Ижевске (227).
Сотрудники центра встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. Кроме того, при необходимости пассажиру предоставляют кресло-коляску или каталку для лежачих больных, а также помогают с транспортировкой багажа. Все эти услуги оказываются бесплатно.
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по тел.: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг, сообщила служба корпоративных коммуникаций ГЖД.
