19 тыс. маломобильных пассажиров воспользовались услугами сопровождения на вокзалах Горьковской железной дороги
За январь-сентябрь 2023 года на территории вокзальных комплексов Горьковской магистрали специализированную помощь оказали более 19 тыс. маломобильным пассажирам, что на 27 % выше, чем за аналогичный период прошлого года.
Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Нижний Новгород (4167 человек), Киров (3584 человек), Казань (2064 человек) и Ижевск (1351 человек).
Работники Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. Кроме того, при необходимости пассажиру предоставят кресло-коляску, а также помогут с транспортировкой багажа.
Напомним, заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.
Подробную информацию об услугах Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций ГЖД.
