Эксперты обсуждают перспективы выхода туротрасли из критической ситуации
В настоящее время как выездной, так и внутренний туризм фактически «встали», однако уже к середине лета возможно восстановление спроса и активизация клиентов.
На это надеются многие специалисты, поскольку если летний сезон окажется потерян для отрасли полностью, серьезных негативных последствий в виде банкротств на рынке туризма будет не избежать, — сообщает наш корреспондент в Северной столице.
В частности, эксперт в сфере туризма, профессор кафедры менеджмента СЗИУ РАНХиГС Марина Морозова убеждена в том, что «отложенный спрос будет, и он может превысить ожидания туристической отрасли».
«Из-за распространения коронавируса многие петербуржцы изменили планы на отпуск, но летом, если ситуация выправится, спрос на туристические поездки должен восстановиться и достичь высокого уровня, — считает она. — Среди жителей Петербурга самыми популярными станут морские направления (в т. ч. курорты Греции, ОАЭ, Марокко и стран юго-восточной Азии), а в России — Крым и Сочи».
При этом, по ее оценке, из-за последствий коронавируса петербуржцы будут отказываться от поездок в страны Европейского союза, где проблема приобрела наибольший масштаб.
По мнению специалиста, сейчас, когда ехать некуда, всем стоит проявить терпение. «Бизнес остановился, распаковываются фонды помощи туристам, перестают работать гостиницы и рестораны. В этих обстоятельствах нужно проявить терпение, – полагает эксперт. – Тем туристам, кто забронировал туры, лучше перенести их на более поздний срок: если сегодня требовать вернуть деньги в срочном порядке, туроператор, скорее всего, не сможет выполнить свои обязательства».
При этом она посоветовала компаниям воспользоваться вынужденной паузой и развивать технологии, задействовав и такие современные инструменты, как дополненная реальность. «Туризм по сути – продажа впечатлений, и сейчас инновационные технологии стали хорошим подспорьем для бизнеса, – полагает она. — Можно полетать на виртуальном самолете над тем местом, где турист хотел бы оказаться или посмотреть номера нужной гостиницы. Но конечно, полноценную поездку они заменить не могут».
В этом отношении пример демонстрирует «TUI Россия» — компания официально заявила о приостановке реализации туров, однако практически ежедневно проводит вебинары для агентов, активно используя современные технологии и рассказывая о самых разных направлениях отдыха.
«Готовимся к отложенному спросу вместе!» — так формулирует принцип поведения в настоящее время оператор.
Надежду на восстановление спроса сохраняют и другие специалисты. Так, менеджер компании «Путешествуем вместе» Дмитрий Зимин уверен, что при условии нормализации эпидемиологической обстановки россияне быстро проявят интерес к поездкам. «Все мы знаем что, нашего туриста напугать трудно, а за время «невыезда» многие соскучатся по путешествиям, — полагает он.
– Поэтому, как только появится возможность, жители России наверняка «рванут» на курорты. Надо верить в то, что это произойдет хотя бы в середине лета: в этом случае бизнесу удастся хоть что-то заработать. Иначе последствия для отрасли могут быть плачевными».
Для того чтобы пережить кризис, в Петербурге уже приняли ряд мер по поддержке отрасли. В частности, малым и средним предприятиям сферы гостиничных услуг, общепита и туризма, арендующим земельные участки и объекты нежилого фонда, предоставят отсрочки по уплате арендных платежей за второй и третий кварталы 2020 года (с последующей рассрочкой на период до 31 декабря 2021-го), а для гостиничного бизнеса также предусмотрено снижение в 2020 году на 50% налога на имущество организаций.
«У города есть ресурсы, которые позволят выдержать временные трудности, – заявил, оценивая положение, губернатор Петербурга Александр Беглов. — Ограничения и запреты из-за коронавируса, несомненно, скажутся на итогах его социально-экономического развития за 2020 год, но я уверен, что мы справимся. Наша главная задача — оперативно реагировать на ситуацию».
/TOURBUS.RU
По материалам: www.tourbus.ru
