С 17 августа Национальный туроператор АЛЕАН начинает возврат средств за не состоявшиеся из-за пандемии туры. До конца сентября компания планирует выплатить клиентам 500 млн рублей, указано в пресс-релизе, поступившем в редакцию.
«Несмотря на сложную весну и укороченный сезон, к концу лета у нас появилась финансовая возможность вернуть деньги всем туристам в полном объеме», – объясняет генеральный директор туроператора АЛЕАН Илья Уманский. Ранее компания сообщала, что около 30% клиентов воспользовались возможностью перенести свои поездки на другие даты.
Напомним, что о планах АЛЕАНа стало известно еще до того, как правительство официально разрешило поставщикам услуг отложить расчеты с клиентами вплоть до декабря 2021 года.
Очевидно, что возможность начать выплаты появилась в связи с оживлением на рынке внутреннего туризма, на котором туроператоры смогли возобновить работу еще в июне. Что касается выездных направлений, то пока фактически доступна только реализация туров в Турцию – полеты на курорты страны возобновились 10 августа. Неопределенность с запуском международных рейсов по другим направлениям ограничивает финансовые ресурсы туроператоров.
Наряду с АЛЕАНом возврат денег по несостоявшимся турам ведет также Библио-Глобус: в компании сообщают, что это делается в ежедневном режиме начиная с марта. Однако сумму и дедлайн по выплатам пока назвал только АЛЕАН.
По материалам: www.tourdom.ru
